Veel gestelde vragen en antwoorden
Als u een vraag heeft over het responsesysteem kunt u wellicht uw antwoord vinden op deze pagina met veel gestelde vragen en antwoorden. Als uw vraag er niet bij staat, dan kunt u die stellen met behulp van het formulier.

Heb ik voor dit systeem een aparte computer nodig?
Nee, het systeem wordt geleverd inclusief een centrale die rechtstreeks aangesloten kan worden op een televisie, beamer of monitor.

Moet ik voor dit systeem huur betalen?
Nee. In tegenstelling tot andere systemen koopt u bij ons het systeem. Het is daarna van u en u hoeft geen huur of andere bedragen jaarlijks en/of per leerling te betalen. U betaalt bij ons alleen eenmalig het aanschafbedrag.

Als ik start zonder kastjes kan ik later dan kastjes aansluiten?
Ja. Het systeem is zo gemaakt dat u er mee kunt werken zonder kastjes. Besluit u later toch kastjes te willen gebruiken, dan kunt u deze eenvoudig aansluiten. U hebt daarvoor geen andere centrale nodig.

Is een printer perse nodig?
Nee. Met de printer kunt u uitslagen per individuele leerling afdrukken. De individuele uitslag wordt ook getoond in het display van het antwoordkastje. U heeft dus alleen een printer nodig als u de uitslagen op papier wilt afdrukken.

Kan ik mijn eigen printer op het systeem aansluiten?
Nee. U kunt alleen de printer gebruiken die door ons wordt geleverd.

Kan ik software van andere leveranciers op dit systeem gebruiken?
Nee. U kunt alleen de software die wij leveren op ons systeem gebruiken.

Kunnen alle theorie opleidingen op één systeem?
Ja. De theorie software staat op de harde schijf van de centrale. Alle theorie opleidingen kunnen op één centrale gezet worden. U hoeft geen apart systeem aan te schaffen of losse DVD's te gebruiken.

Hoe vaak verschijnen er updates?
Daar is geen antwoord op te geven. Dat hangt af van de wijzigingen in de verkeerswetgeving. Uw systeem wordt bij aflevering altijd van de nieuwste software voorzien. Als u gebruik maakt van onze up-to-date service, dan ontvangt u voor een vast bedrag per jaar alle updates die verschijnen.

Hoeveel examens heeft het systeem?
Op dit moment hebt u de beschikking over 55 examens auto, 45 examens motor en 35 examens bromfiets. Daarnaast zijn er evenveel verkorte examens (met 25 vragen) en kunt u zelf net zoveel examens samenstellen als u wilt.

Hoe snel wordt een storing opgelost?
Als er een storing optreedt, proberen we dat eerst telefonisch op te lossen. Lukt dat niet, dan komt er direct een monteur langs. De kosten daarvan zijn gratis indien de storing binnen de garantie valt en niet te wijten is aan onzorgvuldig gebruik. Heeft u gekozen voor vervangende apparatuur bij een storing of reparatie, dan krijgt u gelijk de beschikking over tijdelijke vervangende apparatuur, tot dat uw eigen apparatuur gerepareerd is.